TomTop è un negozio di tecnologia cinese. Ecco i dettagli su questo store e se è affidabile.
TomTop, insieme ad altri store, si sta diffondendo come alternativa ai più noti negozi online di tecnologia. Si tratta di un e-commerce cinese che vende tantissimi prodotti anche nel settore informatico.
Il sito è molto ben fornito, e ci sono diverse categorie tra cui scegliere. Per esempio puoi selezionare la categoria relativa agli smartphone, oppure le fotocamere, droni e molti altri prodotti con prezzi scontati. Dopo esserti collegato sul sito, in alto si può impostare anche la lingua italiana.
Stando alla pagina Facebook ufficiale dove vengono segnatele le promozioni e risulta essere molto attiva, la sede centrale dello store si trova a Guangdong in Cina. Tuttavia alcuni prodotti possono trovarsi anche in altre sedi secondarie.
TomTop: come acquistare
Quando si acquista un prodotto, viene sempre specificata la sede in cui si trova. Per esempio come puoi vedere di seguito, consultando la pagina di uno smartphone in vendita, viene indicato da dove parte la spedizione. In questo caso è possibile scegliere il magazzino cinese, oppure la sede in Spagna che magari impiega meno tempo dato la minore distanza.
Tuttavia quando si cambia il magazzino è possibile che anche il prezzo si modifichi insieme al costo della spedizione. Quindi è bene prestare attenzione e scegliere il tipo di magazzino e la spedizione migliore, in modo da ricevere il prodotto nel minor tempo possibile.
In rete si trovano numerose recensioni, opinioni, commenti ed esperienze che indicano se TomTop è affidabile. Spesso i tempi di consegna possono essere più lunghi del previsto. In questi casi se si hanno incertezze è bene consultare direttamente l’assistenza.
Sul sito c’è un’apposita sezione dove avviare una chat con un assistente, oppure si può contattare l’azienda per email.
Inoltre sempre sul sito è specificato che un ordine può essere cancellato se ancora non è stato spedito. Quindi se risulta in sospeso, oppure se è stato pagato ma ancora non è stato spedito, si può richiedere l’annullamento ottenendo il rimborso completo.
TomTop coupon, promo e codici sconto
Spesso sulla loro pagina Facebook vengono rilasciati dei codici sconto molto interessanti, che possono far abbassare il prezzo del prodotto anche di diversi euro. In questo modo si ottiene un risparmio considerevole.
Se vuoi risparmiare soldi, è bene consultare la loro pagina social per essere aggiornato su tutti i coupon attualmente disponibili. Molti codici sconto sono limitati e durano solo per un certo intervallo di tempo.
TomTop metodi di pagamento
Questo e-commerce consente di pagare con tutti i principali sistemi di pagamento, tra cui PayPal, Visa, Mastercard e molti altri. Non è possibile pagare alla consegna, quindi il contrassegno non è accettato.
Quindi per quanto riguarda le tipologie di pagamento non ci sono note negative, perchè TomTop supporta tutte i principali metodi di pagamento disponibili.
Per quanto riguarda la garanzia, RMA, il tracking ed altre informazioni inerenti alla spedizione e la dogana, puoi consultare la pagina delle FAQ con le principali domande e risposte.
Conclusioni
Se stai cercando un negozio cinese dove trovare prodotti tecnologici come smartphone, droni e tanti accessori informatici, su TomTop hai a disposizione davvero una miriade di occasioni.
Così come molti altri e-commerce cinesi, anche TomTop inizia ad affermarsi in Italia ed in Europa con dei prezzi molto aggressivi, grazie anche ai tanti coupon e codici sconto.
Una truffa in regola, dicono di aver spedito ma a me dopo mesi e mesi ancora non mi è arrivato nulla, 170 euro persi grazie anche a PayPal. Contact center davvero imbarazzante ed incapace. Chiuso account e disinstallato applicazione. Mai più ladri autorizzati!
Ho ordinato un drone da TomTop fornitore (SHITONGTUOK) per soli 58 dollari Pagati con PayPal. Dopo che mi hanno addebitato ‘importo mi hanno detto che non possono fornire in Repubblica Dominicana e che mi avrebbero rimborsato l’importo.
Dopo un paio di giorni TomTop mi hanno rimborsato con PayPal l’importo, ma sorpresa!!! l’indomani con un link fraudolento TomTop (SHITONGTUOK) mi ha di nuovo prelevato dalla mia carta l’importo che mi avevano rimborsato. Ho cercato in tutti i modi possibili di spiegare al servizio clienti di TomTop l’accaduto, fanno finta di non capire, mi rimandano a PayPal ma purtoppo sul conto PayPal non figura questo addebito perche é stato eseguito da loro direttamente ed in modo fraudolento. TomTop non consigliabile. ATTENZIONE…
ho acquistato un drone bags 5w da tomtop, e mi è arrivato PERICOLOSAMENTE difettato: mi mandava in corto le batterie con un’altissimo rischio di esplosione e di incendio.Non me l’hanno voluto sostituire, e ora sono in causa.STATE LONTANI DA TOMTOP!!!!!
Sono sicuro che a me tomtop ha spacciato per nuovo un prodotto rimandato indietro da un altro cliente, il mio ordine è arrivato con il nastro adesivo originale tagliato e sopra ne è stato messo altro trasparente normale, (quello originale aveva la marca del prodotto stampata) quando ho protestato mi hanno detto che andava bene per loro, l’idea di cambiarmi il prodotto no li ha nemmeno sfiorati, in pratica mi è arrivato qualcosa di usato… Serietà 0% anche meno
Ho comprato uno smartphone non commercializzato in Europa. Dopo un mese la batteria si è gonfiata e il fondo del cellulare si è aperto
Ho inviato a TomTop Support le foto di quanto era avvenuto. Hanno riconosciuto che si trattava di problema da risolvere in garanzia. Dopo oltre un mese non sono ancora riuscito a risolvere il problema. Da TomTop Support ho trovato un vero e proprio muro di gomma che continua a prendermi in giro e a non rispondere mai a tono alle mie richieste.
Raccomando: state lontani da TomTop, specie se l’acquisto supera la decina di euro!!